Para solicitar una devolución, tenga en cuenta lo siguiente:

1. Plazo: Se aceptan devoluciones dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en perfectas condiciones.

2. Condiciones: El producto debe estar sin uso, con su empaque original y todos sus accesorios.

3. Proceso: Envíe una solicitud a comercial@ingenioautomatizacion.co con la razón de la devolución y número de factura.

4. Reembolsos: Se procesarán dentro de 10 días hábiles y se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado.

5. Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos personalizados o usados.